Tại Danh thiếp điện tử Pro ID, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
-
Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Quản lý hoạt động mua sản phẩm và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Xử lý các đơn đặt hàng, giao dịch thanh toán và quản lý tài khoản người dùng.
- Cung cấp thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
-
Loại thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin về dịch vụ: Tên sản phẩm, số lượng, lịch sử giao dịch.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu nhật ký (log files).
-
Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin của bạn một cách hợp pháp và có giới hạn. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi.
- Xử lý đơn hàng và giao dịch thanh toán.
- Quản lý tài khoản người dùng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có).
-
Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật có quy định khác. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email admin@proid.vn.
-
Bảo mật thông tin
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:
- Sử dụng mã hóa dữ liệu để bảo vệ thông tin nhạy cảm.
- Kiểm soát truy cập vào hệ thống và dữ liệu.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật.
-
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ (ví dụ: dịch vụ vận chuyển, thanh toán) để thực hiện các giao dịch và cung cấp dịch vụ cho bạn (với điều kiện các đối tác này cam kết bảo mật thông tin).
-
Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
-
Liên hệ và khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 096 578 4668
- Email: admin@proid.vn
-
Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể thay đổi chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi.
-
Hiệu lực
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 14/02/2020.
11. Sự Đồng Ý Của Bạn
Bằng việc sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm của Danh thiếp điện tử Pro ID, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi để được giải đáp trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi được xem là sự chấp thuận hoàn toàn của bạn đối với Chính sách Bảo mật này.
